Welkom in je nieuwe thuis in Antwerpen! 🏡💛 Nieuwe stad, nieuw kot, nieuwe start!

Welkom in Residentie El Pantanoso van Student Housing Antwerpen (SHA).

Een nieuw academiejaar betekent nieuwe avonturen, nieuwe vrienden en een nieuwe plek om thuis te komen. Om je aankomst zo vlot mogelijk te laten verlopen, hebben we alle belangrijke praktische informatie verzameld in deze check-in gids.

Neem deze richtlijnen rustig door vóór je aankomst. Zo weet je precies wat je mag verwachten, wat je moet meebrengen en hoe we er samen voor zorgen dat El Pantanoso een fijne, propere en aangename studentenresidentie blijft voor iedereen. 🌿

Welkom in El Pantanoso! 🎓✨

📍 Waar vind je El Pantanoso?

Residentie El Pantanoso
📍 Lange Lobroekstraat 211, 2060 Antwerpen

El Pantanoso ligt in Antwerpen-Noord, vlakbij Park Spoor Noord, winkels, openbaar vervoer en verschillende campussen.

Dankzij de centrale ligging bereik je het centrum van Antwerpen gemakkelijk met de fiets, tram, bus of trein.

📅 Plan je check-in moment

Je ontvangt per mail of WhatsApp een uitnodiging voor je check-inmoment.

Tijdens dit moment kan je je sleutel afhalen in de residentie.

📲 Stuur ons vooraf een WhatsAppbericht naar: +32 476 46 45 11

met:

✅ bevestiging van je kamernummer en residentie
✅ bevestiging van je check-in datum en uur

⚠️ Belangrijk: wees stipt op tijd.

We hebben vaak meerdere check-ins na elkaar en tijdens piekmomenten zoals begin augustus, september en februari vinden er vaak check-ins plaats in verschillende residenties.

Gelieve de afspraak daarom zo goed mogelijk na te leven en ons onmiddellijk te verwittigen indien je niet aanwezig kan zijn. Ben je vertraagd? ➡️ Stuur meteen een WhatsAppbericht.

💳 Belangrijk vóór je aankomst: betaling eerste maand huur

Je kan je sleutels pas ontvangen wanneer de eerste maand huur volledig betaald is.

Betaal je vanuit het buitenland? 🌍

Hou er rekening mee dat internationale overschrijvingen soms enkele werkdagen kunnen duren.

👉 Stuur gerust een betalingsbewijs door zodra de betaling uitgevoerd is. Zo kunnen we je check-in vlot voorbereiden.

🔑 Sleutels en toegang

Bij aankomst ontvang je:

🔑 één sleutel voor toegang tot jouw kamer
📲 één badge voor de toegangspoort

De sleutel geeft toegang tot:

✅ je kamer of studio

De badge geeft toegang tot de gemeenschappelijke inkompoort.

❗ Verlies deze sleutel of badge niet!

Een vervangexemplaar kost €150 per stuk.

Heb je jezelf buitengesloten?

Tijdens weekdagen (08:00 – 18:00): ➡️ €50 (indien we beschikbaar zijn, nooit 24/7 gegarandeerd)

Buiten deze uren: ➡️ +€50 supplement

Weekend: ➡️ +€100

Deze kosten zijn exclusief de kost van een nieuwe sleutel of badge.

🧾 Plaatsbeschrijving & schade

Bij je check-in ontvang je een plaatsbeschrijving van je kamer of studio.

Tijdens de check-in overlopen we samen de toestand van de kamer.

Je dient deze:

✅ binnen 7 dagen na check-in ondertekend terug te bezorgen.

📸 Wens je nog foto’s of video’s toe te voegen?

Bezorg deze dan per mail binnen dezelfde termijn.

Na deze periode gaan we ervan uit dat de kamer in goede staat werd aanvaard.

Nieuwe schade valt onder de verantwoordelijkheid van de huurder (zie huurcontract).

Alle schade moet onmiddellijk gemeld worden per mail.

Herstellingen worden door ons uitgevoerd. Kosten kunnen aangerekend worden afhankelijk van de oorzaak en verantwoordelijkheid.

🛏️ Wat vind je terug in je kamer?

Je kamer is ingericht zodat je meteen comfortabel kan starten.

Afhankelijk van het kamertype kan de inrichting verschillen.

Je vindt onder andere:

🛏️ bed
👕 kleerkast
📚 boekenrek
💻 bureau
🪑 bureaustoel
🪞 spiegel
💡 verlichting

⚠️ Belangrijk: niet alle kamers zijn standaard voorzien van een matras.

Vraag daarom vóór je aankomst duidelijk na of jouw kamer een matras nodig heeft of niet.

Zo vermijd je verrassingen bij je verhuis.

🧳 Wat breng je zelf mee?

Vergeet zeker niet:

🛏️ matras (indien nodig – vraag dit vooraf na!)
🛌 dekbed
🛏️ kussen
🛏️ hoeslaken en beddengoed
🚿 handdoeken
🛁 badmat

Liever helemaal voorbereid aankomen? Je kan ook een linnen- of handdoekenpakket aanvragen.

👉 Vraag dit minstens één maand vóór je aankomst aan.

⚠️ Eigen toestellen of meubels meenemen?

Om schade, overbelasting van de elektriciteit en extra energieverbruik te vermijden, mogen eigen toestellen of meubels niet zomaar geplaatst worden.

Het is bijvoorbeeld verboden om zonder voorafgaande toestemming:

❌ airconditioning
❌ extra koelkast
❌ friteuse
❌ grote elektrische toestellen
❌ extra meubels

naar je kamer te brengen.

Heb je hierover een specifieke vraag? Contacteer ons vooraf.

🍳 Keuken & gedeelde ruimtes

El Pantanoso is een studentenresidentie. De bewoners delen:

🍳 één keuken op het gelijkvloers (behalve de studio = privé keuken)
🚽 toiletten per verdieping (ongeveer per 3 kamers)

Iedere kamer beschikt over een:

🚿 privé douche en wastafel

Een gedeelde keuken werkt alleen wanneer iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt.

Daarom vragen we:

✅ reinig kookplaat, spoelbak en keukengerief onmiddellijk na gebruik
✅ laat geen voedselresten of borden rondslingeren
✅ ruim je eigen spullen op
✅ houd de keuken netjes voor de volgende bewoner
✅ respecteer het materiaal van anderen

Gebruik keukenhanddoeken, zeep en doekjes?

➡️ Deze breng je zelf mee en was je zelf.

Tijdens het koken:

🌬️ open eventueel een raam
💨 gebruik de dampkap

Zo voorkom je geuroverlast.

🔐 Keukenlockers

Iedere bewoner beschikt over een eigen keukenlocker.

Bij aankomst staat de code standaard ingesteld op: 0000

Verander deze code indien je wenst na je intrek naar een persoonlijke code.

Gebruik de locker om je persoonlijke spullen veilig op te bergen.

🗑️ Afvalbeheer: sorteerstraatjes & A-kaart

In El Pantanoso werken we met het Sorteerstraatjes-systeem van de stad Antwerpen.

Iedere bewoner moet beschikken over:

♻️ een A-kaart
of
🟧 een oranje afvalsorteerkaart

Vraag deze onmiddellijk na aankomst aan.

We verwachten dat je dit binnen 7 dagen na check-in in orde brengt.

Een correcte afvalverwerking is een gedeelde verantwoordelijkheid.

Tijdens je verblijf:

🗑️ breng je je eigen afval zelf weg
♻️ sorteer je afval correct
🧹 houd je de keuken proper

Er wordt gewerkt met een beurtrol:

✅ elke week neemt een kamer de verantwoordelijkheid voor het keukenafval
✅ deze bewoner brengt het afval correct naar de sorteerstraatjes

Iedere bewoner blijft daarnaast verantwoordelijk voor zijn eigen afval.

Gooi afval enkel in de juiste container:

🗑️ RESTAFVAL
→ grijze zak

📦 PAPIER / KARTON
→ los of in een doos

🍾 GLAS
→ zelf naar een openbare glascontainer brengen

Afval achterlaten in gangen, keuken of naast containers is niet toegestaan.

🧹 Schoonmaak & hygiëne

Een propere residentie begint bij iedereen.

Denk aan:

🧹 ruim onmiddellijk op
✨ houd gedeelde ruimtes netjes
🚿 maak badkamer en douche regelmatig schoon
🌬️ verlucht je kamer dagelijks

Kleine inspanningen maken een groot verschil voor alle bewoners.

🚿 Onderhoud badkamer & kalk

Antwerps leidingwater bevat veel kalk.

Sproeiers, douchekoppen en doucheglas kunnen hierdoor sneller kalkaanslag krijgen.

Onderhoud daarom regelmatig:

🚿 douchekop
🚰 kranen
🪟 doucheglas

Gebruik hiervoor:

✅ schoonmaakazijn
of
✅ antikalkmiddel

Haal ook regelmatig haar en vuil uit je afvoeren en sifons.

♨️ Ventilatie & energiebeheer

Een gezond binnenklimaat is belangrijk.

Denk daarom aan:

🌬️ verlucht je kamer dagelijks (raam even open voor frisse lucht)
💨 gebruik de dampkap tijdens het koken
🔥 verwarming aan + raam open = niet doen
💡 doe lichten uit wanneer je de kamer verlaat

Goed ventileren voorkomt vochtproblemen en zorgt voor een aangenamer verblijf.

🧺 Wasfaciliteiten

Er is een wasserij vlak tegenover de residentie:

📍 Netezon
Lange Lobroekstraat

Hier kan je terecht voor je persoonlijke was.

🚭 Roken, drugs en gedrag

Roken is verboden binnen het gebouw.

Buiten roken?

🚭 gooi nooit peuken op straat
🚭 gebruik een asbak

Drugs of lachgas zijn strikt verboden.

Dit vormt een ernstige overtreding van de huurovereenkomst en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het huurcontract.

🔇 Stilte & samenleven

Respect voor medebewoners is essentieel.

Daarom gelden volgende afspraken:

🔇 stilte tussen 22:00 en 08:00
🌙 na middernacht verwachten we absolute rust
🎉 geen feestjes zonder voorafgaande toestemming

Bij activiteiten in gemeenschappelijke ruimtes:

✅ alle bewoners moeten uitgenodigd worden
✅ houd rekening met je buren

Lawaaihinder?

➡️ Spreek elkaar eerst vriendelijk aan of contacteer ons.

In ernstige gevallen kan je de politie contacteren via de blauwe lijn.

🧰 Onderhoud & herstellingen

Defect of schade?

➡️ Meld dit onmiddellijk.

Belangrijk:

💡 lampen in je kamer vervang je zelf
🔧 herstellingen worden uitgevoerd via het beheer
⚙️ bij twijfel beslist de beheerder of een technieker nodig is

Gebruik geen eigen toestellen met hoog verbruik zonder overleg:

❌ airco
❌ extra frigo
❌ zware elektrische toestellen

📶 Internet & netwerk

Wi-Fi is inbegrepen.

De code vind je:

📱 in de WhatsAppgroepbeschrijving
🍳 ook zichtbaar in de keuken

❗ Manipuleer nooit de modem, router of versterkers zonder toestemming.

🚴 Mobiliteit & tips

Antwerpen bereik je makkelijk met:

🚋 De Lijn (bus, tram, metro)
🚆 NMBS trein
🚲 fiets

Handige opties:

🚲 Velo Antwerpen
🚲 Swapfiets
🛒 Decathlon voor fietsmateriaal

🛒 Winkels & boodschappen

Handige winkels:

🛍️ Bol.com – alles
🛋️ IKEA – meubels en keukenspullen
🏠 HEMA / ACTION – basisartikelen en decoratie
👕 Zalando – kleding

Supermarkten:

🛒 Albert Heijn
🛒 Lidl
🛒 Aldi
🛒 Colruyt
🛒 Okay
🛒 Delhaize
🛒 Carrefour

🏥 Medische hulp

🏥 Huisartsenpunt Noord
(op afspraak)

🏥 Dichtstbijzijnde ziekenhuizen:

ZNA Stuivenberg
📍 Lange Beeldekensstraat 267

ZNA Cadix

🚨 Noodnummer politie, brandweer of ambulance:

112

📩 Property manager Julie:

+32 476 46 45 11

WhatsApp of bellen bij dringendheid.

💡 Vragen of suggesties?

Heb je tips om jouw verblijf of de residentie nog beter te maken?

Laat het weten via WhatsApp of e-mail.

Wij staan steeds open voor feedback!

🎉 Tot slot: welkom thuis in El Pantanoso!

Een nieuw kot betekent een nieuw hoofdstuk.

We hopen dat El Pantanoso een plek wordt waar je je snel thuis voelt, nieuwe vrienden maakt en mooie herinneringen verzamelt.

Samen zorgen we voor een fijne studentenresidentie waar iedereen graag woont. 🌿

Tot snel in El Pantanoso!

Het Student Housing Antwerpen-team 💛
– Het SHA-team 💛